Menu
Your Cart

Shippment & Payment

Platba za tovar

Platbu za tovar je možné uskutočniť týmito spôsobmi:

  • Na dobierku v hotovosti kuriérovi - Pokiaľ je zvolený tento typ platby, účtujeme si manipulačný poplatok 1 € s DPH. Kuriérovi je možné zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
  • Bankový prevod - v prípade zvolenia spôsobu platby bankovým prevodom si neúčtujeme žiadne dodatočné poplatky. Po prijatí úhrady Vám bude tovar zaslaný a doručený.
  • Platobnou bránou ComGate - Bezpečný nákup prostredníctvom platobnej brány ComGate. Platobná brána podporuje nasledovné karty: MasterCard, Maestro, Visa.

Delivery time

Na všetky výrobky máme naskladnený materiál potrebný pre ich výrobu. Z tohto dôvodu majú naše výrobky zobrazenú skladovú dostupnosť: SKLADOM. 

Po odoslaní objednávky trvá zaradenie do výroby približne 2-7 pracovných dní v závislosti od vyťaženia výroby. Následne od vyrobenia trvá 2 pracovné dni kompletizácia, balenie a expedícia tovaru k Vám. v Extrémne sezónnych obdobiach ako Vianoce trvá zaradenie do výroby 2-9 pracovných dní. 

Drevené ozdoby na torty sa vyrábajú prednostne a ich zaradenie do výroby je skrátené na 1-3 pracovné dni.

Doba doručenia od odoslania:

  • Kuriér Slovensko - do 1 pracovného dňa od prebratia balíka prepravnou spoločnosťou u nás na prevádzke.
  • Kuriér Česko - do 2 pracovných dní od prebratia balíka prepravnou spoločnosťou u nás na prevádzke.

Ostatné informácie k doprave

Prepravné, Balné, Doručenie

V prípade, že si zákazník želá rozdeliť objednávku (napr. v prípade nedostupnosti niektorého objednaného tovaru v objednávke alebo potrebe doručiť určitú časť objednávky expresne), bude táto objednávka rozdelená a vybavená ako niekoľko samostatných objednávok a ku každej zásielke budú prirátané prepravné náklady podľa cenníku prepravného.

V prípade, že si zákazník spraví naraz viacero objednávok, je ich možné spojiť do jednej objednávky, pokiaľ nám dá včas vedieť. V taktomto prípade zákazník bude platiť len jedno poštovné, resp. pri splnení nárokov na dopravu zdarma mu ponúkneme aj tento spôsob dopravy. Cena prepravného sa odvíja od celkovej váhy zásielky.

Cenu prepravného počíta e-shop po vložení tovaru do košíku. Výber spôsobu prepravy si zákazník može vybrať pred dokončení objednávky. Zákazník je informovaný e-mailom o odoslaní zásielky (e-mailová notifikácia) a taktiež SMS správou. Okrem toho zákazník obdrží ďalší email od prepravcu s informáciami o doručovaní a SMS správu.

Kontrolný orgán:

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Trhová 2, 917 01 Trnava 1, Slovenská republika, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa

Can't find what you're looking for?

If you can't find the answer to your question, feel free to contact us via email or phone. Our team will always try to be helpful.

Customer support

We will be happy to help you answer any questions you have. We are available for you during working days from 9:00 a.m to 5:00 p.m.

Tel. number: +421 910 548 935

Send us a message

You can also contact us via email. We usually respond within 24 hours. (during working days).

Email: dublez@dublez.com