Menu
Your Cart

Doprava a platba

Platbu za zboží je možné uskutečnit následujícími způsoby:

  • Na dobírku v hotovosti kurýrovi - Pokud je zvolen tento typ platby, účtujeme si manipulační poplatek 32 Kč s DPH. Kurýrovi je možné zaplatit v hotovosti nebo platební kartou. Tento způsob platby je možné využít pouze v případě, pokud hodnota zboží v objednávce přesáhne částku 104 Kč včetně DPH.
  • Bankovní převod - v případě zvolení způsobu platby bankovním převodem si neúčtujeme žádné dodatečné poplatky. Po přijetí úhrady Vám bude zboží zasláno a doručeno.

Doba doručení

Na všechny výrobky máme naskladněno materiál potřebný pro jejich výrobu. Z tohoto důvodu mají naše výrobky zobrazenou skladovou dostupnost: SKLADEM.

Po odeslání objednávky trvá zařazení do výroby přibližně 2-7 pracovních dnů v závislosti na vytížení výroby. Následně od vyrobení trvá 2 pracovní dny kompletace, balení a expedice zboží k Vám. v Extrémně sezónních obdobích jako Vánoce trvá zařazení do výroby 4-10 pracovních dnů.

Dřevěné ozdoby na dorty se vyrábějí přednostně a jejich zařazení do výroby je zkrácené na 1-3 pracovní dny.

Doba doručení od odeslání:

  • Kurýr Česko - do 2 pracovních dnů od převzetí balíku přepravní společností u nás na provozu.
  • Kurýr Slovensko - do 1 pracovního dne od převzetí balíku přepravní společností u nás na provozu.

Doprava zdarma nad 1699 Kč (Česko)

Doprava zdarma se poskytuje jako 100% sleva na přepravní náklady. Doprava zdarma je poskytnuta jako typ způsobu dopravy na objednávky nad 1699 Kč, které jsou expedovány na území České republiky.

Způsob dopravy "doprava zdarma" je poskytnuta jako další typ dopravy vedle původních typech dopravy. Není vybrána automaticky vzhledem k tomu, že klient si mnoho krát chce zvolit takový typ dopravy, který mu vyhovuje.

Doprava zdarma není vybrána v pokladně automaticky, protože obchod nemůže zákazníkovi podle zákona vnutit vybraný typ dopravy. Pokud si zákazník nevybere způsob dopravy "Doprava zdarma", bude mu účtována cena za dopravu v závislosti na způsobu dopravy, kterou si zákazník zvolil.

V případě zvolení dopravy "Doprava zdarma" doručujeme objednávku na adresu. Při dopravě zdarma si vyhrazujeme právo využít přepravce dle našeho výběru.

Poznámka: Rozhoduje částka za objednávané zboží. Doprava zdarma se nevztahuje na zboží, pokud je poskytnuta zákaznická sleva. Při dopravě zdarma si vyhrazujeme právo využít přepravce dle našeho výběru.

Doprava zdarma je 100% slevu na přepravní náklady. Do přepravních nákladů nejsou zahrnuty jiné poplatky, které při objednávce mohou vzniknout v závislosti na způsobu platby.

Poplatky spojené s odesláním zásilky:

Dobírkový poplatek - v případě zvolení způsobu platby
32 Kč včetně 20% DPH
V případě Platby bankovním převodem nebo platební kartou
bez poplatku za dobírku

Kurýr PPL

Doručování Balíků do České republiky zajišťuje přepravní společnost PPL. Zásilka PPL je samostatný balík resp. balíky. To znamená, že při větších objednávkách může být Vaše objednávka rozdělena do více samostatných balíků. V případě více balíků k jedné objednávce klient stále platí základní sazbu poštovného. Cena poštovného je za celou objednávku, ne za 1 kus balíku. Balné je započítáno.

Dodání balíku probíhá v 99% do dvou pracovních dnů od vyzvednutí balíku kurýrem PPL u nás. Doručení do dvou pracovních dnů od odeslání není smluvně garantované. Zásilku si můžete dát poslat například i do zaměstnání. Všechny zásilky PPL jsou pojištěny. V případě extrémně sezónních období jako jsou Vánoce může být dodání do 3-5 pracovních dnů od odeslání.

Zákazník je informován SMS zprávou a e-mailem o doručování zásilky. Oficiální webová stránka přepravce: https://www.ppl.cz/

Ceny přepravy PPL:

Váha balíkaCena
0-2 kg99 kč
2-3 kg109 kč
3-5 kg119 kč
5-10 kg131 kč
10-15 kg156 kč
15-30 kg187 kč
více než 30 kg
187 kč

Poznámka: všechny ceny jsou včetně DPH

Ostatní informace k dopravě

Přepravní, Balné, Doručení

V případě, že si zákazník přeje rozdělit objednávku (např. v případě nedostupnosti některého objednaného zboží v objednávce nebo potřebě doručit určitou část objednávky expresně), bude tato objednávka rozdělena a vybavená jako několik samostatných objednávek a ke každé zásilce budou připočteny přepravní náklady dle ceníku přepravního.  

V případě, že si zákazník udělá najednou několik objednávek, lze je spojit do jedné objednávky, pokud nám dá včas vědět. V taktomto případě zákazník bude platit jen jedno poštovné, resp. při splnění nároků na dopravu zdarma mu nabídneme i tento způsob dopravy. Cena přepravního se odvíjí od celkové váhy zásilky.

Cenu přepravního počítá e-shop po vložení zboží do košíku. Výběr způsobu přepravy si zákazník může vybrat před dokončení objednávky. Zákazník je informován e-mailem o odeslání zásilky (emailová notifikace) a také SMS zprávou. Kromě toho zákazník obdrží další email od přepravce s informacemi o doručování a SMS zprávu.

Kontrolní orgán:

Inspektorát SOI pro Trnavský kraj, Trhová 2, 917 01 Trnava 1, odbor technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele, Slovenská republika

Nenašli jste odpověď na svojí otázku?

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, stále nás můžete kontaktovat prostřednictvím emailu nebo telefonu. Náš tým se bude snažit být vždy nápomocný.

Zákaznická podpora

Rádi Vám pomůžeme zodpovědět jakékoliv dotazy. Jsme pro Vás k dispozici během pracovních dní od 9:00-17:00.

Tel. číslo: +421 940 604 361

Pošlete nám zprávu

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím emailu. Obvykle odpovíme do 24 hod. v rámci pracovních dnů.

Email: dublez@dublez.com